O conceito
Líder mundial no tratamento e manutenção dos têxteis há 50 anos, a 5àsec apresenta um conceito inovador e em constante evolução, sustentado por uma política de Procura & Desenvolvimento ambiciosa e um posicionamento diferenciado
Com um vasto painel de serviços e produtos destinados a particulares e empresas, 5àsec oferece-lhe uma solução «chave na mão».
Os principais números
5 Continentes
34 Países
1800 Lojas
114 000 Clientes por dia
285 000 Peças por dia
A nossa história
A lavandaria nos anos 60
Na década de 60, o sector da manutenção dos têxteis era constituído por tintureiros independentes que ofereciam serviços de qualidade para uma clientela abastada. As tabelas de preços na época eram complexas e os prazos de entrega dos artigos excessivamente longos.
5àsec, um conceito inovador
5àsec abriu as suas primeiras lojas em 1968, com base numa verdadeira inovação: fornecer serviços de limpeza a seco com uma boa relação qualidade/preço, acessível a qualquer pessoa mas também com preços competitivos e claros e prazos de entrega curtos.
Um desenvolvimento relâmpago
Desde então, com uma oferta comercial que apareceu oportunamente, a 5àsec experienciou um desenvolvimento meteórico. Foi a primeira marca implementada em todo o território francês tendo, de seguida, iniciado um forte crescimento internacional com lojas próprias e através de franchising. O grupo está hoje em dia presente em mais de 30 países no mundo.
Uma marca inovadora
Todos os departamentos da empresa têm o cuidado de estar sempre actualizados integrando as novas tecnologias a todos os níveis de funcionamento de forma a serem sempre mais eficazes, mais qualitativos e mais práticos.
Na 5àsec, a inovação está em todo o lado:
- Na imagem das lojas
- Nas infraestruturas técnicas
- Nas nossas máquinas e saber-fazer
- Na nossa relação com o cliente
- Nos nossos serviços
As ferramentas disponíveis
A formação
• Um profissional da área ao seu dispor para o ajudar a animar o(s) seu(s) ponto(s) de venda e aumentar as suas receitas • Assistência na abertura • Conselhos técnicos, tecnológicos e financeiros regulares • Suportes exclusivos para dirigir com qualidade
O marketing e a Comunicação
• Um plano de comunicação específico para a abertura • Campanhas de comunicação pré-concebidas • Operações locais por medida • Um programa de fidelidade exclusivo
As compras
• Condições de compra com os benefícios de uma rede mundial com 1800 lojas • Um catálogo completo que inclui todos os artigos e equipamentos profissionais recomendados pela 5àsec
A informática
• Um sistema informático «5net» desenvolvido em exclusivo para a 5àsec • Funcionalidades continuamente enriquecidas • Um programa elaborado para melhorar a produtividade das lojas • Uma ferramenta para medir a satisfação dos clientes em tempo real num smartphone ou computador
A técnica
• Uma equipa dedicada à elaboração dos projectos de implantação das suas lojas • Uma experiência técnica na escolha e manutenção dos equipamentos profissionais
